ShelfyStore เซ็ตเชลฟ์สินค้ารุ่นการ์เดี้ยน

1. บริษัท ฯ ยินดีที่จะรับคืนหรือเปลี่ยนสินค้าภายใน 7 วันหลังจากที่ท่านได้รับสินค้า โดยที่สินค้าจะต้องอยู่ในสภาพเดิม (สินค้าต้องยังไม่ถูกแกะ ฉีก และไม่ได้ใช้งาน)

2. ในกรณีที่ลูกค้าต้องการคืนหรือเปลี่ยนสินค้าเนื่องจากความผิดพลาดของทางบริษัท ฯ เช่น 

*การจัดส่งสินค้าให้กับลูกค้าผิดจากคำสั่งซื้อ หรือ *ได้รับสินค้าที่ชำรุดหรือเสียหาย ทางบริษัทฯ ยินดีที่จะรับเปลี่ยนและจัดส่งสินค้าที่ถูกต้อง ให้กับลูกค้าใหม่ภายใน 7 วันทำการ โดยไม่คิดค่าใช้จ่ายใดๆ ทั้งสิ้น

*ในกรณีที่ลูกค้าได้รับสินค้าที่ผิดจากคำสั่งซื้อ ชำรุด หรือเสียหายเนื่องจากความผิดพลาด   

 ของบริษัท ฯ เพื่อทำการคืนหรือเปลี่ยนสินค้าลูกค้าจะต้องมีหลักฐานดังกล่าว:

• วิดีโอบันทึกเหตุการณ์ตั้งแต่ก่อนเริ่มต้นขั้นตอนการเปิด/แกะห่อสินค้าไปจนถึง     

        ขั้นตอนการเช็คสภาพสินค้าจบครบทุกชิ้น

 หากไม่มีหลักฐานดังกล่าวทางบริษัท ฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการไม่รับคืนหรือเปลี่ยนสินค้า

3. ในกรณีที่ลูกค้ามีความประสงค์จะคืนหรือเปลี่ยนสินค้า ลูกค้าจะต้องทำการจัดส่งสินค้ากลับมายังบริษัท ฯ โดยลูกค้าจะเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการจัดส่งสินค้าคืน โดยที่สินค้าต้องไม่ชำรุดเสียหายจากการใช้งานหรือการควบคุมสินค้า(ตั้งแต่ขณะช่วงเวลาที่ได้รับไปจนถึงขณะช่วงเวลาที่เสร็จสิ้นขั้นตอนการส่งสินค้ากลับ) และอยู่ในสภาพเช่นเดียวกับที่ทางบริษัท ฯ นำส่งต่อผู้ซื้อ   ในการจัดส่งสินค้ากลับไปยังลูกค้า ทางบริษัท ฯ     ขอเรียกเก็บค่าใช้จ่ายในการจัดส่งสินค้าใหม่แก่ลูกค้าตามความเป็นจริง

4. บริษัท ฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการไม่รับคืนหรือเปลี่ยนสินค้าในกรณีดังต่อไปนี้ :

• สินค้าที่ไม่ได้ซื้อจากทางร้าน ShelfyStore ผ่านช่องทาง https://www.shelfystore.com/ โดยตรง
• ผลิตภัณฑ์ที่ได้ทำการแกะ ฉีก เปิด หรือใช้แล้ว โดยไม่มีวิดีโอหลักฐานดังที่บันทึกไว้ดังกล่าวในข้อ (2)
• สินค้าที่มีความเสียหายอันเนื่องมาจากการแพ็คสินค้าส่งคืนของลูกค้าเอง
• ลูกค้าไม่ได้ส่งสินค้ากลับคืนมาให้ทางบริษัท ฯ ภายใน 7 วัน หลังจากวันที่ได้รับสินค้า
• สินค้าที่เป็นของแถมหรือสินค้าร่วมรายการพิเศษแบบมีเงื่อนไข
• สินค้าสั่งทำพิเศษ