เผยแพร่เมื่อวันที่: 7 พฤศจิกายน 2568

Privacy Policy and Personal Data Governance

Important Notice and Scope of Application

 

This Privacy Policy (Revised and Extended Version) is established by Canon Ball Manufacturing Co., Ltd. as the Personal Data Controller and the owner of the ShelfyStore brand (hereinafter referred to as the "Company" or "Data Controller"). This policy applies to all processing of personal data related to the use of services, visits to the main website https://www.shelfystore.com/, and interactions through communication and online advertising channels.

 

Part I: Governing Principles and Data Subject Rights

 

1. Lawful Basis for Consent

1.1. Express Acceptance: By completing forms, subscribing, placing orders, using services, or visiting the ShelfyStore website, you are granting Express Consent to the collection, use, and disclosure of your personal data as stipulated in this detailed and comprehensive policy.

1.2. Other Legal Grounds: The Company may process your personal data under other legal bases, such as contractual necessity, legal compliance, or the Company's legitimate interests.

​

2. Comprehensive Data Subject Rights

As a Data Subject, you have the legal right to control and manage your data, including: the Right of Access, the Right to Rectification, the Right to Withdraw Consent, the Right to Erasure, and the Right to Restrict Processing, subject to the Company's procedures.

 

Part II: Collection, Processing, and Advertising Activities

 

3. Detailed Data Categories Collected

For contractual, marketing, and analytical purposes, the Company may collect detailed data, including:

3.1. Directly Provided Data: Full Name, Email Address, Phone Number, Postal Address, and Geographical Data (City/Province).

3.2. Digital Marketing and Behavioral Data: Includes data from Cookies, IP Address, Advertising Identifiers, product viewing history, shopping cart abandonment behavior, and data used for Retargeting and Custom Audience creation.

3.3. Financial and Transactional Data: Details of product orders, payment history, return information, and history of special offer redemptions.

​

4. Core and Explicit Processing Objectives

The Company processes your personal data for clear commercial and strategic objectives:

4.1. Hyper-Personalized Advertising: To utilize collected personal data to create Customer Match Lists and enhance advertising campaign performance (e.g., Google Ads) for precise ad targeting and relevant product/service presentation. 4.2. Lead Management and Communication: To contact you directly via the provided contact information and manage lead follow-up according to established sales procedures. 4.3. Policy Violation Mitigation: To serve as a measure to prevent and resolve advertising policy violations (e.g., "Misusing personal information") and to ensure the approval of Lead Forms.

 

Part III: Data Governance and Security

 

5. Formal Disclosure Protocol to Third Parties

The Company discloses your personal data to external parties only when necessary for business operations and under strict confidentiality agreements, including: Advertising Platform Providers (Google Ads), CRM/ERP Providers, affiliated companies within the Canon Ball Group, and regulatory authorities as required by law.
 

6. Data Security and Protection

The Company implements the highest level of technical and organizational security measures to strictly protect your personal data from unauthorized access, misuse, alteration, or destruction, in adherence to the Play-Safe principle.

 

Annex: Customer Care and Return Policy (Annexed Terms for Enhanced Trust)

 

• Warranty: The Company guarantees products for a period of 1 year from the delivery date.

• Returns Due to Company Error: If products are incorrectly shipped or damaged due to Company error, the Company will arrange a replacement and deliver the correct product within 7 working days at no charge.

• Claim Evidence (Video Evidence): For returns or exchanges due to Company error, the customer must provide video evidence recorded from before beginning the unwrapping/unpacking process until the complete final check of all item conditions. The Company reserves the right to decline returns or exchanges without such evidence.

• Customer-Initiated Returns: If the customer wishes to return or exchange a product, the customer is responsible for return shipping costs. The item must be undamaged from use and in the same condition as delivered, and must be returned within 7 days of receipt.

• Non-Returnable Items: The Company reserves the right not to accept returns for: products not purchased directly from ShelfyStore via https://www.shelfystore.com/, products opened/used without the required video evidence, products damaged during customer return packaging, products returned after 7 days, complimentary items or special conditional items, and custom-made products.

 

Data Subject Contact Information

 

If you have questions, suggestions, or wish to exercise your data subject rights, please contact:

Data Protection Coordinator
 

• Company Name: Canon Ball Manufacturing Co., Ltd.

• Brand: ShelfyStore

• Address: 96/3 Moo 3, Liap Khlong Lak Khon Road (Nopphawong - Bang Len), Lat Lum Kaeo District, Pathum Thani 12140, Thailand

• Email: shelfystorage@gmail.com

• Phone Number: (+66)93-019-9080

• Contact Person: Mr. Phiraphong Siriwattanaparkorn - Mr. P (Brand Manager & Data Protection Coordinator)

 

Effective Date and Declaration

This Privacy Policy is officially effective as of November 7, 2025.

Canon Ball Manufacturing Co., Ltd.
 

ประกาศสำคัญและขอบเขตการบังคับใช้

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ (ฉบับปรับปรุงและขยายขอบเขต) ได้รับการจัดทำโดย บริษัท แคนนอน บอล แมนูแฟคเจอริ่ง จำกัด (Canon Ball Manufacturing Co., Ltd.) ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลและเจ้าของแบรนด์ ShelfyStore (ต่อไปนี้จะเรียกว่า "บริษัทฯ" หรือ "ผู้ควบคุมข้อมูล") โดยมีผลบังคับใช้กับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการ, การเยี่ยมชมเว็บไซต์หลัก https://www.shelfystore.com/, และการปฏิสัมพันธ์ผ่านช่องทางการสื่อสารและการโฆษณาออนไลน์ (รวมถึงช่องทางการรวบรวม Lead)

 

ส่วนที่ I: หลักการพื้นฐานและการให้สิทธิ (Governing Principles and Data Subject Rights)

 

1. การให้ความยินยอมโดยชอบด้วยกฎหมาย (Legal Basis and Consent)

 

1.1. การยอมรับโดยชัดแจ้ง: การที่ท่านดำเนินการกรอกข้อมูลในฟอร์ม, การสมัครสมาชิก, การสั่งซื้อสินค้า, การใช้บริการ หรือการเข้าชมเว็บไซต์ของ ShelfyStore ถือเป็นการให้ ความยินยอมโดยชัดแจ้ง (Express Consent) ต่อการรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวที่มีรายละเอียดอย่างครอบคลุมนี้
 

1.2. ฐานทางกฎหมายอื่น: บริษัทฯ อาจประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานทางกฎหมายอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับธรรมาภิบาลข้อมูล เช่น การปฏิบัติตามสัญญา (การจัดส่งสินค้า), การปฏิบัติตามกฎหมาย (การออกใบกำกับภาษี), หรือประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของบริษัทฯ (การรักษาความปลอดภัยของระบบ)

 

2. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล (Comprehensive Data Subject Rights)

 

ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลมีสิทธิตามกฎหมายในการควบคุมและจัดการข้อมูลของท่าน ซึ่งรวมถึง: สิทธิในการเข้าถึงและขอสำเนาข้อมูล, สิทธิในการแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง, สิทธิในการขอให้ลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคล (Right to Erasure), สิทธิในการจำกัดการประมวลผล, และสิทธิในการเพิกถอนความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่ให้ไว้กับบริษัทฯ ได้ตลอดเวลา โดยต้องดำเนินการตามขั้นตอนที่บริษัทฯ กำหนด

 

ส่วนที่ II: การรวบรวม การประมวลผล และการโฆษณา (Collection, Processing, and Advertising Activities)

 

 

3. รายละเอียดประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่ถูกรวบรวม (Data Categories and Granularity)

 

บริษัทฯ มีความจำเป็นต้องรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ในการทำสัญญาและการดำเนินงานทางธุรกิจ ข้อมูลที่ถูกรวบรวมอย่างละเอียดถี่ถ้วนมีดังนี้:
 

• 3.1 ข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านป้อนเข้าสู่ระบบโดยตรง (Directly Provided Data): ประกอบด้วย ชื่อเต็ม, ที่อยู่อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์ (รหัสประเทศ (+66) และหมายเลข 93-019-9080), ที่อยู่ทางไปรษณีย์, และข้อมูลที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ (City/Province) ข้อมูลเหล่านี้ถูกรวบรวมเพื่อการยืนยันตัวตนและการติดต่อกลับเพื่อการขาย
   

• 3.2 ข้อมูลการเงินและการทำธุรกรรม (Financial and Transactional Data): รายละเอียดการสั่งซื้อสินค้าภายใต้แบรนด์ ShelfyStore, ประวัติการชำระเงิน, ข้อมูลการคืนสินค้า, และประวัติการขอรับสิทธิพิเศษต่างๆ
   

• 3.3 ข้อมูลทางเทคนิคและพฤติกรรมการใช้งาน (Technical and Behavioral Data): รวมถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับคุกกี้ (Cookies), IP Address, ตัวระบุโฆษณา (Advertising Identifiers), ข้อมูลการเข้าชมเว็บไซต์, พฤติกรรมการคลิกเพื่อรับข้อเสนอ, และข้อมูลที่ใช้ในการทำ Retargeting และการวิเคราะห์พฤติกรรมผู้บริโภค
   

• 3.4 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม (Third-Party Data): ข้อมูลที่ได้รับจากผู้ให้บริการแพลตฟอร์มโฆษณา (เช่น Google Ads) หรือผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล เพื่อวัตถุประสงค์ในการทำ Customer Match และการสร้าง Audience Segment ที่มีประสิทธิภาพ

 

4. วัตถุประสงค์หลักในการประมวลผลข้อมูล (Core and Explicit Processing Objectives)

 

บริษัทฯ ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยมีวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและมีความจำเป็นอย่างยิ่งยวดดังนี้:
 

• 4.1 การตลาดดิจิทัลและการโฆษณาตามเป้าหมาย (Precision Digital Marketing): เพื่อนำข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวมไปใช้ในการสร้างรายชื่อลูกค้าเป้าหมาย (Customer Match Lists) และการสร้าง Audience Model บนแพลตฟอร์มโฆษณา เพื่อกำหนดเป้าหมายโฆษณาอย่างแม่นยำและเพิ่มประสิทธิภาพการใช้จ่ายงบประมาณโฆษณา
   

• 4.2 การติดต่อสื่อสารและการจัดการลูกค้า (Client Relationship Management): เพื่อดำเนินการติดต่อกลับไปยังท่านผ่านหมายเลขโทรศัพท์ (+66)93-019-9080 หรืออีเมล shelfystorage@gmail.com เพื่อนำเสนอสินค้า (ชั้นวางของ, ชั้นแร็ค), บริการ, และการจัดการคำขอต่างๆ ที่ท่านร้องขอ
   

• 4.3 การปรับปรุงสินค้าและการบริการ (Product and Service Enhancement): เพื่อใช้ข้อมูลพฤติกรรมการใช้งานในการวิเคราะห์และปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของ ShelfyStore และการปรับปรุงประสิทธิภาพและความน่าเชื่อถือของเว็บไซต์ https://www.shelfystore.com/

 

ส่วนที่ IV: การเปิดเผย การรักษาความปลอดภัย และนโยบายอื่นๆ (Disclosure, Security, and Annexed Policies)

 

 

5. การเปิดเผยข้อมูลไปยังบุคคลภายนอกและหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง (Formal Disclosure Protocol)

 

บริษัทฯ อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับบุคคลหรือหน่วยงานภายนอกเฉพาะเมื่อมีความจำเป็นในการดำเนินธุรกิจ โดยอยู่ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับและการควบคุมการใช้งานอย่างเคร่งครัด ซึ่งรวมถึง (แต่ไม่จำกัดเพียง):
 

• บริษัทในเครือ: ข้อมูลอาจถูกเปิดเผยไปยังบริษัทในกลุ่ม Canon Ball Group เพื่อวัตถุประสงค์ในการบริหารจัดการธุรกิจและการสนับสนุนด้านเทคนิคและการตลาด
   

• ผู้ให้บริการแพลตฟอร์มโฆษณา: เพื่อประมวลผลข้อมูลสำหรับการทำโฆษณาและการวัดผล Conversion
   

• ผู้ให้บริการวิเคราะห์และประมวลผลข้อมูล: เพื่อการจัดการระบบ CRM และการจัดเก็บข้อมูลอย่างปลอดภัย

 

6. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล (Data Security and Protection)

 

บริษัทฯ ได้นำมาตรการรักษาความปลอดภัยทางกายภาพและทางเทคนิคในระดับสูงสุดมาใช้ เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะได้รับการปกป้องอย่างเข้มงวดจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต, การใช้งานที่ไม่เหมาะสม, การแก้ไข, หรือการทำลาย

 

7. ภาคผนวก: นโยบายการคืนสินค้าและการดูแลลูกค้า (Annexed Terms for Enhanced Trust)

 

เพื่อให้เอกสารมีความสมบูรณ์และแสดงถึงความรับผิดชอบต่อลูกค้า บริษัทฯ ขอแนบท้ายนโยบายการรับประกันและการดูแลลูกค้าตามเงื่อนไขที่กำหนดไว้:
 

• การรับประกัน: บริษัท ฯ ยินดีที่จะรับประกันสินค้าเป็นระยะเวลา 1 ปี นับจากวันที่ส่งมอบ
   

• การคืนสินค้าเนื่องจากความผิดพลาดของบริษัทฯ: หากมีการจัดส่งสินค้าผิดจากคำสั่งซื้อ หรือได้รับสินค้าที่ชำรุดหรือเสียหายจากบริษัทฯ บริษัทฯ ยินดีรับเปลี่ยนและจัดส่งสินค้าที่ถูกต้องให้กับลูกค้าใหม่ภายใน 7 วันทำการ โดยไม่คิดค่าใช้จ่ายใดๆ ทั้งสิ้น
   

• หลักฐานเพื่อการเคลมสินค้า (Policy Enforcement): ในกรณีที่ลูกค้าได้รับสินค้าที่ผิด/ชำรุด/เสียหายเนื่องจากความผิดพลาดของบริษัทฯ ลูกค้าจะต้องมีหลักฐานเป็นวิดีโอบันทึกเหตุการณ์ตั้งแต่ก่อนเริ่มต้นขั้นตอนการเปิด/แกะห่อสินค้าไปจนถึงขั้นตอนการเช็คสภาพสินค้าจบครบทุกชิ้น หากไม่มีหลักฐานดังกล่าว บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการไม่รับคืนหรือเปลี่ยนสินค้า
   

• การคืนสินค้าโดยความประสงค์ของลูกค้า: หากลูกค้ามีความประสงค์จะคืน/เปลี่ยนสินค้า ลูกค้าจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการจัดส่งสินค้าคืน โดยสินค้าต้องไม่ชำรุดเสียหายจากการใช้งานและอยู่ในสภาพเดิม และต้องส่งสินค้ากลับคืนมาให้บริษัทฯ ภายใน 7 วัน หลังจากวันที่ได้รับสินค้า
   

• ข้อยกเว้นการรับคืนสินค้า (Non-Returnable Items): บริษัท ฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการไม่รับคืนหรือเปลี่ยนสินค้าในกรณีดังต่อไปนี้: สินค้าที่ไม่ได้ซื้อจาก ShelfyStore ผ่านช่องทาง https://www.shelfystore.com/ โดยตรง, ผลิตภัณฑ์ที่ได้ทำการแกะ ฉีก เปิด หรือใช้แล้วโดยไม่มีวิดีโอหลักฐานตามข้อกำหนด, สินค้าที่มีความเสียหายอันเนื่องมาจากการแพ็คสินค้าส่งคืนของลูกค้าเอง, สินค้าที่เป็นของแถมหรือสินค้าร่วมรายการพิเศษแบบมีเงื่อนไข, และสินค้าสั่งทำพิเศษ

​​

การติดต่อสอบถามและช่องทางการสื่อสาร (Data Subject Contact Information)

 

หากท่านมีข้อสงสัย ข้อเสนอแนะ หรือต้องการใช้สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาติดต่อมายัง:
ผู้ประสานงานด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Coordinator)
 

• ชื่อบริษัท: บริษัท แคนนอน บอล แมนูแฟคเจอริ่ง จำกัด (Canon Ball Manufacturing Co., Ltd.)

• แบรนด์: ShelfyStore

• ที่อยู่: 96/3 หมู่ 3 ถนนเลียบคลองลากฆ้อน ( นพวงษ์ - บางเลน ) อำเภอลาดหลุมแก้ว ปทุมธานี 12140

• อีเมล: shelfystorage@gmail.com

• เบอร์โทรศัพท์: (+66)93-019-9080

• ติดต่อ: คุณพีรพงษ์ ศิริวัฒนปกรณ์ - คุณพี (Brand Manager & Data Protection Coordinator)

 

วันที่มีผลบังคับใช้และการรับรอง (Effective Date and Declaration)

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ มีผลบังคับใช้อย่างเป็นทางการตั้งแต่วันที่ 7 พฤศจิกายน 2568 เป็นต้นไป

บริษัท แคนนอน บอล แมนูแฟคเจอริ่ง จำกัด (Canon Ball Manufacturing Co., Ltd.)​​​​​​​​​​​